ESPACE
ATTENTION : Les infos ci-dessous s’appliquent généralement pour le site internet. Nous sommes en boutique au 37 Place Charles et Albert Roussel à Tourcoing. Nous livrons désormais le mercredi soir uniquement. Toutes les infos : https://auchantesloubi.com/infos-boutique-physique-fin-2022/
1- INTRODUCTION
Au Chante Sloubi est un commerce localement situé à Tourcoing. La livraison en main propre est effectué sur un large périmètre autour de Tourcoing.
La livraison de colis s’effectue territorialement en France métropolitaine et en Belgique via les services de MONDIAL RELAY.
2- DÉLAI
auchantesloubi.com privilégie la livraison en main propre et la vente locale. Des expéditions sont possibles en Mondial Relay. Sauf spécification contraire, les jeux sont généralement expédiés dans les 24h qui suivent la réception du paiement. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif. Les week-end, jours fériés et jours de fermeture sont à ajouter aux délais de livraison.
La livraison sur Tourcoing et alentours est effectuée entre 19h et 20h30, le mercredi soir pour toute commande passée avant 18h, hors dimanche et jours fériés. Si cela n’est exceptionnellement pas possible, cela est notifié au client, la livraison est alors reportée au lendemain et les éventuels frais qui y sont liés seront intégralement remboursés.
3- FRAIS DE PORT
A TOURCOING : Les frais de livraisons sont intégralement offerts sans conditions. La livraison s’effectue entre 19 et 20h30 le jour de la commande pour toute commande passée avant 18h, sous réserve de disponibilité des articles commandés (hors précommande).
AUTOUR DE TOURCOING : Les frais de livraison sont de 3 à 4€ en fonction de votre zone géographique, et sont offerts à partir de 60€ d’achat.
Livraison à 3€ vers MOUVAUX, ROUBAIX, RONCQ, NEUVILLE-EN-FERRAIN, WATTRELOS, BONDUES, HALLUIN, CROIX, MOUSCRON et ESTAIMPUIS.
Livraison à 4€ vers LILLE, LEERS, CAPINGHEM, LEZENNES, WASQUEHAL, BOESCHEPE, LYS LES LANNOY, TOUFLLERS, VILLENEUVE D’ASCQ, HEM, MARCQ-EN-BAROEUL.
Les frais de livraison au delà de ce périmètre vers la FRANCE métropolitaine et la BELGIQUE sont forfaitaires et s’élèvent à 7€ par Mondial Relay. Ces frais de livraison sont offerts à partir de 100€ d’achats en France Métropolitaine et Belgique.
Nous sommes joignables sur Facebook ou via le formulaire de contact de notre site internet pour toute question relative à ces indications.
4- RETOURS
Les retours sont possibles en cas de produits défectueux à réception, ou selon les cas particuliers si les produits sont sous blister ou dans leur condition de l’état neuf. Les retours de colis sont cependant à la charge de l’acheteur, et le remboursement intégral n’est validé qu’à la réception du retour.
